Don’t be evil. We believe strongly that in the long term, we will be better served […] — by a company that does good things for the world even if we forgo some short term gains.

去年、私は Pixel 8 を購入した。そしてグーグルは最高のソフトウェアと最低のハードウェア技術を持っている会社のように感じた。

でも今はもうそうと思えない。

ハードウェア

Pixel の Tensor チップの性能は、同世代の Apple M シリーズと比べると、圧倒的に劣っている。Pixel 9 シリーズ以前の Tensor チップはサムスンの半導体工場で製造されたので、先端技術が持つ TSMC で製造したら性能がどんどん上がれるという話もあったが、実際そうではない。Pixel 10 シリーズのチップは TSMC で製造されたが、性能は理想というものではない。

チップ自身の設計問題だ。

チップではなく、別の製品も山ほど問題があった。

例えば私が購入した Pixel Watch、1年も経っていないのに裏蓋はもう剝がれた。

スマホのボタンの音も iPhone よりずっと大きい。

さらにスマホを振るとカタカタ音がする、調べたら OIS モジュールの音らしいが、iPhone はこのような問題がなかった。

値段は iPhone とほぼ同じなら（今はまさか iPhone より高い）、iPhone と同等の体験をするのは当然だと思う。

新しい Pixel タブレットの開発も中止された。私個人では電子ブックとか楽譜の閲覧が必要が、グーグルはそれを放棄した。

性能として iPad に追いつかないのは理解できるが、そもそもそう期待していなかったが、タブレット開発を中止するまでするのは流石に理解不能だ。

もし iPad またはサムスンのタブレットを購入するに決まったら、なぜ私は Pixel を購入する必要があるか。iPhone または Galaxy Phone での体験はもっといいではないか。

ソフトウェア

一言で言えば、グーグルのソフトウェアは製品ではなく、実験品ような感じがする。

確かグーグルの技術は高い。特に最近の AI 製品なら様々話題になっている。

しかし、全体的に見れば、ユーザーとしての体験がたりない。

海外で Reddit という SNS で、グーグルショップで買いた製品を返品したら、アカウントが閉鎖される話がある。

以前私のグーグルアカウントのフォントがおかしくなったことがあった、しかし別のアカウントに切り替えたら正常に戻った。ただ私のメインアカウントのみがこうなった。

インターネットで調べたらこれがランダムのテストというものらしい。これは差別ではないか。なぜ私の同意なしに実験を勝手に起こった。そもそもその新しいフォントは見え難いので、正常の生活に大きな影響を起こった。グーグルに報告し、何週間待っても直されていない。最後はもう我慢できないので、iPhone に切り替えた。

さらに、グーグルは日本市場を舐めている。そもそもグーグルの開発者自身が自分が開発した Pixel を使っているか。Reddit で開発者自身も iPhone を使っている話もある。

例えばアプリ設定画面で文字列「アンインストール」の改行、これは一様デフォルトのフォントサイズが、少し調整すれば綺麗になるではないか。英語の Uninstall は長くないが日本で書いたら長くなるよ。

グーグルはアップルように本格的に日本でオフラインストアを経営していない。海外で売りたいが、でもそんなにお金を掛かりたくないし、ただ英語から翻訳したと私はそう感じている。

実際 Pixel の部分の機能も英語限定だ。例えば一年前私が使うとき SNS コード認識も英語メッセージ限定だった。

Google Play Store のポイント通知も消されない、たまたまに通知バッジの不具合もあった。体験として最悪。

最近、Android システム自身もどんどん封じている。Google Play Store の新政策で一人でアプリのリリースはほぼ不可能になった。apk のインストールも様々の条件を付けて厳しくになった。

間違いなく、グーグルはアップルようになりたい。少なくともその自信満々の値段で（しかしクーポン付）さえ見たら誰でも分かる。

技術者ではなく普通のユーザーとしては安心なサービスが一番大事だ。どんな先端技術を誇っても、「Don’t be evil」という原則を忘れた瞬間、その価値は失われる。